Politique de confidentialité – Mama Cool Club
Dernière mise à jour : 13 oct. 2026
Qui édite ce site et responsable du traitement
Mama Cool Club Studio, micro-entreprise immatriculée en France et domiciliée au 138 avenue de Versailles, 75016 Paris, édite le site mamacoolclub.com. Mama Cool Club Studio est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Cette politique s'applique à toute personne visitant mamacoolclub.com, s'inscrivant à la liste d'attente ou réservant un séjour Mama Cool Club.
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à hello@mamacoolclub.com.
Données collectées
Selon votre usage du site, nous collectons :
Inscription à la liste d'attente / newsletter : prénom, adresse email.
Réservation d'un séjour : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, prénom et âge de l'enfant accompagnant (nécessaires à l'organisation du séjour et à l'encadrement par les nounous).
Paiement : les données de paiement (numéro de carte, etc.) sont saisies directement sur l'interface sécurisée de notre prestataire de paiement et ne sont ni collectées ni stockées par Mama Cool Club Studio.
Parrainage : adresse email de la marraine et de la filleule dans le cadre du programme de parrainage.
Navigation sur le site : données techniques (adresse IP, type d'appareil, pages consultées) collectées via des cookies et traceurs, décrits à la section Cookies et traceurs.
Correspondance : les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez par email.
Finalités et bases légales
Gérer votre inscription à la liste d'attente et vous informer de l'ouverture des ventes — base légale : consentement
Traiter votre réservation et exécuter le contrat (organisation du séjour, facturation) — base légale : exécution du contrat
Vous envoyer notre newsletter et nos offres — base légale : consentement
Gérer le programme de parrainage — base légale : consentement
Répondre à vos demandes par email — base légale : intérêt légitime
Mesurer l'audience du site et améliorer son fonctionnement — base légale : consentement (cookies)
Respecter nos obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées à Mama Cool Club Studio et, pour les besoins strictement nécessaires, aux prestataires suivants :
Hébergeur du site (Squarespace) : hébergement du site et formulaires d'inscription
Solution d'emailing : envoi de la newsletter et des communications (outil non encore arrêté à ce stade)
Prestataire de paiement en ligne : traitement sécurisé des paiements (prestataire non encore arrêté à ce stade)
Outils de mesure d'audience et de publicité : mesure d'audience et campagnes publicitaires (outils non encore arrêtés à ce stade)
Prestataires locaux du séjour (villa, équipe encadrante) : uniquement les informations nécessaires à l'accueil de votre duo (ex. prénom et âge de l'enfant)
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires, notamment notre hébergeur (Squarespace) et, selon les outils retenus, nos éventuels prestataires de paiement, d'emailing ou de mesure d'audience, peuvent être établis hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Lorsqu'un transfert de données hors UE a lieu, il est encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanisme équivalent reconnu par le RGPD).
Durée de conservation
Liste d'attente / newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans après votre dernier contact avec nous
Données de réservation et de facturation : durée de la relation commerciale, puis 10 ans à des fins comptables et fiscales (obligation légale)
Données de l'enfant accompagnant : durée du séjour concerné, puis supprimées une fois le séjour terminé (hors mentions figurant sur la facture)
Cookies : voir la section Cookies et traceurs
Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (ex. affichage, sécurité). Ils ne requièrent pas votre consentement.
Cookies de mesure d'audience : nous aident à comprendre la fréquentation du site. Soumis à votre consentement.
Cookies publicitaires : utilisés pour mesurer l'efficacité de nos campagnes et vous présenter des publicités pertinentes. Soumis à votre consentement.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de cookies du site ou de votre navigateur.
Données concernant les enfants
Nos séjours étant conçus pour des duos maman-enfant, le prénom et l'âge de l'enfant accompagnant nous sont transmis par le parent ou représentant légal au moment de la réservation, dans le seul but d'organiser le séjour et l'encadrement proposé par notre équipe sur place. Nous ne collectons aucune donnée directement auprès de l'enfant et ne lui adressons aucune communication marketing.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales (ex. comptables).
Droit à la limitation du traitement.
Droit d'opposition, notamment à la réception de nos communications marketing.
Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@mamacoolclub.com. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France, www.cnil.fr) ou de l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation : accès limité aux personnes habilitées, hébergement par des prestataires reconnus (Squarespace), et traitement des paiements par un prestataire certifié PCI-DSS qui ne nous transmet jamais vos données bancaires complètes.
Modifications de cette politique et contact
Nous pouvons être amenées à mettre à jour cette politique de confidentialité, notamment pour refléter l'évolution de notre activité ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question, contactez-nous à hello@mamacoolclub.com.